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NRWdirekt - Das Bürger- und ServiceCenter

Link zu diesem Verfahren:

http://www.nrwdirekt.de (externer Link)


Zielgruppe/Adressaten:

Bürger in allen Lebenslagen, Unternehmer, Existenzgründer, Lehrer


Beschreibung des Verfahrens:

Das zentrale Bürger- und ServiceCenter der Landesregierung:

Bürger, Unternehmer und Existenzgründer können bei einer zentralen Anlaufstelle über Telefon, E-Mail, Internet und Brief ihre Fragen stellen (Multichannel Management). Fragen und Anliegen werden, soweit möglich, direkt beantwortet oder an die richtige Stelle weitergeleitet.

Eingesetzte Systeme:


Voraussetzungen/Bedingungen:

keine


Gebühren:

Grundsätzlich keine


Technische Voraussetzungen:

Keine, alle Systemkomponenten sind browserbasiert.


Ausführende Behörde/Einrichtung:

Staatskanzlei